Estamos muy felices de realizar el lanzamiento de este portal de ayuda para nuestros clientes de la buena crianza. El principal objetivo es centralizar toda la información importante y de ayuda rápida, para que nuestros clientes puedan consumirla en cualquier momento. Asimismo tener la opción de consultar con nuestro equipo de ayuda mediante un ticket de atención, el cual será respondido en un max. de 24 horas Hábiles. 

Nos queda un gran camino de mejoras, pero estamos seguros que poco a poco iremos supliendo las distintas necesidades. Ya que como organización digital uno de nuestros pilares es la mejora continua. Entendemos que para ser mejores debemos identificar nuestros puntos críticos, elaborar un plan de mejora y aplicar.  

También muy pronto lanzaremos nuestro bot de ayuda y estimamos que reduciremos las consultas sobre el estado de pedido en un 80%.

Muchas gracias por visitar este portal.